问题:
[判断题] 任何事情都有一个“度”超过了这个“度”,事物仍可朝着预期的目标发展下去。()
A.正确
B.错误
问题:
[判断题] 客户满意对一个公司的成功来说是至关重要的。()
A.正确
B.错误
A.10010
B.10011
C.10012
D.116117
问题:
[判断题] 老客户是无价之宝,应该向珍爱财富那样珍惜他们,精心保护他们不被对手抢走。()
A.正确
B.错误
问题:
[单选] 中国联通国际漫游客户(境外)服务热线是()。
A.13010199999
B.13010199899
C.13010188888
D.13010199199
问题:
[判断题] 根据业务发展需要,充分发挥各服务渠道优势和特点,向客户展示新业务或提供新业务体验,以有效推介新业务。()
A.正确
B.错误
问题:
[单选] 每次为客户服务时,频频称呼他们的()能加深与客户之间的感情。
A.业务号码
B.名字
C.来电号码
D.身份证号码
问题:
[单选] 中国联通全国服务热线为客户提供()7×24小时服务。
A.7×10
B.7×24
C.7×7
D.7×12
问题:
[判断题] 自有营业厅指中国联通自己投资建设或租赁,拥有产权或使用权,并自主经营的营业厅,投资方式包括购置、建设和租赁三种方式。()
A.正确
B.错误
问题:
[单选] www.10010.com是()
A.中国联通手机营业厅的域名
B.中国联通网上营业厅的域名
C.中国联通3G品牌店的域名
D.中国联通炫铃网站的域名