某市召开全国旅游会议，会议代表们出去参观夜景，坐上777路公交车，刚上车，广播就响起“请各位乘客看好自己的物品，小心扒手”，有些代表就小声说：“这个城市真乱，还是不要出去了吧”，作为旅游局随行的工作人员，你怎么办？

参考答案： 　　城市治安直接影响了一个城市的形象，作为旅游局的工作人员，出现了题目中的情况，我必须妥善处理，不然会对我们单位，甚至是整个城市的形象和发展造成不利影响。

　　第一、我会向代表们解释说明，公交车上设置这样温馨的广播语是为了能够提醒广大群众，注意自身的财产安全，提高群众的安全防范意识，对于维护群众的切身利益有非常的重要帮助，也体现了政府对群众的人文关怀以及在城市治安等方面做出的努力；

　　第二、我会向代表们说明，每一个城市在发展过程中多多少少都会遇到一些问题，面临一些挑战，而且我们城市人口基数较大，外来流动人口较多，会出现一些治安问题也是可以理解的，同时我们政府的各个部门也正在为营造一个良好的城市环境而努力着，希望代表们能够理解。

　　第三、我会让向代表们介绍一下我们城市的人文景观和自然风光，做好向导工作，让他们感受我们这座城市的魅力，从而对我们的城市有一个新的更好的认识。

　　这次事情结束后，我会主动向领导建议加强旅游管理，与相关部门联合治理，营造一个良好的治安环境，为打造一个旅游城市、文明城市贡献力量。