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问题:
[多选题]
[多选] 如何平息客户的不满()
A.保持镇静
B.充分倾听
C.给予客户充分诉说的机会
D.尽量不问问题
E.提供不同的解决方案
参考答案: A,B,C,E
●
参考解析
暂无解析
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