问题：
[填空题] IT项目建设模式主要有四种，分别是自主开发方式，委托开发方式，联合开发方式，（）。
问题：
[填空题] 企业信息化战略的主要内容包括：跟踪学习战略，应用开发战略和（）。
问题：
[填空题] CRM的主要技术分为：分析层技术，优化层技术，企业应用系统集成层技术和（）。
问题：
[填空题] 信息技术的主要任务有：提高生产力，提高决策质量和加强团队合作，建立企业间伙伴关系与企业联盟，实现全球化，（）。
问题：
[填空题] 决策问题可分为三类：结构化决策，半结构化决策和（）。
问题：
[填空题] 进行数据通信时必须遵守的，统一的规范和约定叫做网络通信协议，因特网的通信协议是（）。
问题：
[填空题] ERP系统的主要功能模块：财务管理，物流管理，生产计划与控制管理，（）。
问题：
[填空题] 一个完整的客户生命周期包括考察期，形成期，稳定期，（）四个阶段。
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