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问题:

[问答题] 审核发现就是将收集到的 () 对照 审核准则进行评价的结果。

题目类型:问答题

问题:

[问答题,案例分析题] 当问到为什么质量目标分解时,只见到各部门为确保总目标要采取的措施,而没有部门自己的分目标时,王总经理说:制订分目标是形式主义,措施才是实质性问题,如果这几条措施都做到了,总目标就能实现。

题目类型:问答,案例分析题

问题:

[问答题] 某厂质量方针是“质量第一,顾客至上,以人为本,持续改进。”质量目标是“出厂产品合格率100%,顾客投诉处理满意率100%。”请问质量方针、质量目标是否适宜?为什么?

题目类型:问答题

问题:

[填空题] 纠正是为消除已发现的 () 所采取的措施。

题目类型:填空题

问题:

[问答题] 审核员审核供应部,询问部长是否有分解到本部门的质量目标,部长回答:本部门是生产配合部门,不必将质量目标分解到本部门……。审核员又来到质检部审核,主任提供了书面的分解到本部门的质量目标,审核员询问如何对分解的目标完成情况进行考核,主任说质检部每年都是工作先进单位,根本就不用考核……。

题目类型:问答题

问题:

[问答题,案例分析题] 当查阅第一次管理评审的记录时,发现管理评审的输入中没有预防措施完成情况,没有以往管理评审提出的措施完成情况,也没有可能影响体系的各种变更及各种改进意见。王总说,因为这是第一管理评审,体系还缺乏运行经验及运行记录,下一次就可以改进了。

题目类型:问答,案例分析题

问题:

[问答题] 请展开解释ISO14001 中4.4.6 条款的要求?

题目类型:问答题

问题:

[问答题,案例分析题] 审核组在XYZ系列试剂生产车间发现从2001年2月以来,每个月总有1-2批试剂产品因过程检验不合格而报废,而且最近有增加的趋势。审核员问车间主任对此采取了什么纠正措施?车间主任说,我认为这些报废属于偶发事件,不必分析原因,采取纠正措施。再说,如果问题出在设备老化上,我们公司也没有钱来更新设备,再分析原因也没有用。

题目类型:问答,案例分析题

问题:

[问答题] 2006.1.18审核员在审核ISO14000推进组时,查2005.11月的内审记录,发现开出的15个不符合项中至今还有5项没有关闭,纠正措施一栏还是空白,而不符合项报告上写着纠正措施应在1个月完成。组长解释说:这是因为涉及的部门新接一项目,连月来每天都要加班,根本没时间作纠正措施。

题目类型:问答题

问题:

[问答题,案例分析题] 在科技部审核员工培训时,张部长提到最近公司出现几件工作上的差错问题,如仓库保管员下班时忘了关窗、锁门、操作工人丢失了工具:办公室的文秘找不到文件等都是由于工作人员工作责任心不强,缺乏敬业精神造成的,但我们的培训计划中,一般只考虑技能和知识的培训,这方面从未想到要列入培训计划。

题目类型:问答,案例分析题