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问题:[问答题]

[问答题] 现代饭店管理的基本方法有哪些?

  

参考答案:

(1)制度管理法:是指饭店根据国家的法律法规制度的规律制度,以保证饭店经营活动的正常运行的管理方法;具有强制性、权威性、稳定性、防范性等特点,但缺乏灵活性,应与其他方法相辅应用。
(2)经济管理法:是指饭店根据客观经济规律,运用各种经济手段对劳动者进行引导和约束的管理方法;具有间接性、有偿性、平等性、关联性等特点,但要制定严格的考核和分配方案。
(3)行政管理法:是指饭店根据各级行政组织的行政命令、指示、规定、制度等有约束性的行政手段来管理饭店的方法;具有强制性、权威性、垂直性、无偿性等特点,但管理效果的好坏取决于管理者的水平。(4)教育管理法:是指通过说服教育、引导启发等形式,激发员工工作积极性和创造性,从而达到管理目的的一种管理方法;具有灵活性、艰巨性、广泛性、持久性等特点,如思想教育、积极性激发、情感教育等。
(5)表单管理法:是指通过表单的设计制作和传递处理,以控制饭店经营活动的一种方法;饭店管理者可通过检查和阅读各种工作报表掌握并督促下属工作,了解并控制饭店的经营活动。
(6)定量管理法:是指通过对管理对象数量

  参考解析

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