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问题：[问答题]

[问答题] 饭店服务质量管理的内容有哪些？

参考答案：

（1）服务设施设备的质量
（2）实物产品的质量
（3）劳务服务质量
（4）服务环境质量
（5）宾客满意程度

● 参考解析

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