问题:[问答题]
(1)饭店服务质量构成的综合性; (2)饭店服务质量评价的主观性; (3)饭店服务质量显现的暂短性; (4)饭店服务质量内容的关联性; (5)饭店服务质量对员工素质的依赖性; (6)饭店服务质量的情感性; (7)标准化服务是服务质量管理的核心。
● 参考解析
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