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问题:
[多选题]
[多选] 在对客户进行市场营销时,商业银行采用的“4R”营销策略包括()。
A.关联
B.反应
C.关系
D.沟通
E.回报
参考答案: A,B,C,E
●
参考解析
本题考查商业银行的市场营销策略。以竞争为导向的“4R”营销组合策略,即关联、反应、关系和回报。
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