欢迎来到考试资料记录
公考题库
搜索答案
首页
招考类
医学类
财经类
资格类
学历类
计算机
建筑类
外贸类
外语类
问答库
其他类
当前位置:IT认证>
电信题库
问题:
[多选题]
[多选] 居民客户的个体差异对购买电信产品也有一定的影响。由于客户的()等方面各不相同,构成了千差万别的购买行为。()
A.消费水平
B.文化层次
C.习惯兴趣
D.个性特征
E.饮食习惯
参考答案: A,B,C,D
●
参考解析
暂无解析
相关题目:
[多选] 以下关于核实流程的说法,正确的是:()
[判断题] IVR流程向客户提供规范的、统一的服务界面,体现客户分群分级服务的差异化。
[单选] 以下哪一项不是知识管理流程所起的作用?()
[单选] 人员管理流程的核心环节是哪个?()
[单选] 运营管理流程中通过哪个环节对服务水平指标的合理性进行不断的评估和修订?()
微信端
推荐题目
●
[判断题] 电信资费实行以成本为...
●
[判断题] 老客户是无价之宝,应该...
●
[单选] 查询某一号码/帐号的按费...
●
[判断题] 投诉处理时限是指完成...
●
[单选] 压力是指个体在适应生活...
●
[单选] 投诉回访指投诉处理完毕...
●
[判断题] 流程管理的方法中,协调...
●
[多选] 服务渠道由()的服务单元组...
相关标签
公务员
考试
新冠
论文
作业
考研