召开公交降价听证会，邀请20个群众做代表，会议已经开始了，但是你发现5个民众代表没去，你作为负责联系民众代表的工作人员，你怎么办？

参考答案： 　　公交车降价听证会的召开，关系到公交车降价政策意见的收集工作，能够真正让大众参与到政策的决策和政府的管理中来，也突出了我们建设服务型政府与透明型政府的决心。但是，现在有5个代表没来，而且还是由我负责联络事宜，我会这样来处理：

第一，5个代表可能因为其他的事情忘了今天开会的时间与地点，我会迅速给这5个代表打电话，告诉他们现在会议马上要开始了，确定他们能不能赶过来。如果他们实在没有时间过来的话，我会迅速通知后备代表，请后备代表来参与到我们的会议中来。

第二，如果他们是堵车等方面的原因还需要一定时间才能赶来，我会提醒代表我们的时间，但是不会催促，而是在政府楼下等候他们的到来，一旦他们到达，我会马上引导他们进入会场。

第三，如果这5个代表并不是因为时间等客观因素，而是觉得我们的会议没有价值，我会强调会议的整体流程与目的，而且希望他们能来实地看一看，而且他们代表的不仅仅是自己，而是整个群体的利益，所以衷心希望他们能来参加。

第四，如果是因为他们工作方面的问题，我会代他们向所在的企业进行请假。

当然，如果通过以上行为，部分代表还不能参加的话，我会挑选后备代表前来参加会议，因为我们在前期也已经向他们介绍了我们听证会的流程与内容，相信他们也能代表群众很好地参与进来，并且做出贡献。

　　在以后的工作中，我一定要注意做好准备工作，早通知、早预防，并且要做好相应的应急措施，保证工作的顺利开展。