根据“接诉即办”的工作流程，对于市民诉求类电话，以下说法不正确的是：

本题为管理常识。
第一步：分析考点
根据材料中的流传图上可知，一般工单可直接答复和联系市民，如果是重点工单，则由主责领导审阅。C选项的“所有工单”说法错误，本题选非，当选。

第二步：分析选项
A选项：根据流程图可知，在接收受理阶段，应根据诉求类电话的类型，记录、整理，形成工单，再根据职能职责、问题归属，交予街道（乡镇）。说法正确，本题选非，排除。

B选项：根据流程图可知，在签收响应阶段，值守员发现派单，应马上签收并及时报党政一把手签阅。说法正确，本题选非，排除。

D选项：根据流程图可知，在回访考核阶段，应针对审核通过的各区、各街道（乡镇）工单回访。说法正确，本题选非，排除。

故本题选C。
【2020-北京区级-022/北京乡镇-022】