某社区服务中心每个月均对居民进行“社区工作满意度”调查。经对比发现，2月份的居民满意度是85分，比1月份上升了20%，3月份的居民满意度又比2月份下降了20%。则3月份的居民满意度和1月份相比：

A、

两个月持平

B、

3月份比1月份高4%

C、

1月份比3月份高4%

D、

3月份比1月份低4%

参考答案： D

● 参考解析

第一步：判断题型------本题为利润问题

第二步：分析作答
由于本题只涉及比例的变化，因此用不到二月份得分85分的数据。
设一月份满意度为1，则二月份为1×（1+20%）=1.2，三月份为1.2×（1-20%）=0.96；
因此3月份居民满意度比1月份低（1-0.96）÷1=4%；
而1月份比3月份高（1-0.96）÷0.96=0.04÷0.96>4%，C选项错误。

故本题选D。
【2013-广州-030】

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