[单选,A2型题] 在高干病房，医护人员称呼病人总是用“赵书记”、“钱局长”等，语调适中，而到了一般病房，称呼就换成了“2床”、“做穿刺的”等，语气十分生硬。从深层次上说，此类现象的本质及解决措施是（）

A.服务意识差，应加强教育
B.语言不文明，应加强培训
C.公正意识差，应加强教育
D.尊重意识差，应加强教育
E.敬业精神差，应加强管理

参考答案： C

● 参考解析