出现网友骂“兖州交警孬种”被拘5日，这一现象引起了社会的广泛热议，如果你是交通管理部门的领导，你怎么办？

参考答案： 　　出现网友骂“兖州交警孬种”被拘5日，这一现象引起了社会的广泛热议，一定程度上影响了政府的形象，作为交通管理部门的领导。我应该积极的去解决群众与政府工作人员之间的矛盾，维护社会的和谐。

　　首先，我会对这个事件的来龙去脉做一个了解，明确双方的责任。如果是群众对我们有误解，我会及时运用媒体手段，通过报纸、电视等媒体向社会发布公告，对相关的法律条文进行说明解释，说明我们拘留的合法性和合理性，澄清社会舆论的一个误导。

　　其次，如果我们没有严格依法办案，部分执法人滥用权利，对人民群众的利益造成了危害，我会在第一时间撤销对当事人的惩治，给当事人进行道歉，对相关责任人进行问责，并把处理结果向全社会进行通报，保证在今后的工作中加强对执法人员的教育和监督工作，同时希望全社会加大对执法人员的监督和举报，使执法者严格执法，文明执法。

　　我们一定要吸取这次事件的经验和教训，对我们的执法人员加强培训，树立为人民群众服务的理念，提高自身的法律意识，同事完善我们的监督体制，做好要有被公民骂的心理准备，注重民意的份量，把群众满不满意、高不高兴、答不答应，作为衡量政府工作的唯一标准，努力为人民办好事，办实事。