问题:[单选题]
A、
客户需进门取号、等待叫号,办理一项简单的业务耗费较长时间
B、人工智能等科技手段的引进,改变了人们对银行网点的固有印象
C、复杂业务必须到银行网点面签办理,如开户、销户等需本人办理且务必人工审核
D、网上银行、手机银行等接连涌现,银行网点作为服务主渠道的地位正在不断弱化
● 参考解析
第一步:寻找因果
原因:新概念银行不断出现;传统网点交易处理功能变弱,定制服务、产品体验、社交互动等功能突出
结果:二十年内,传统银行网点会消失
第二步:分析选项
A选项:说明“传统银行存在着问题”,这有可能会导致银行网点消失,有点支持,保留。
B选项:说明“人们对银行网点印象改变”,这和“传统银行网点会不会消失”关联不大,无关项,所以排除B。
C选项:指出“复杂业务必须到银行网点办理”,即银行网点不能消失,削弱项,所以排除C。
D选项:指出“银行网点作为服务主渠道的地位正在不断弱化”,这有可能会导致银行网点消失,有支持力度,保留。
比较AD项:
A项只说明了“传统网点的问题”,但并没有涉及新概念银行;而D项不仅提到了“银行网点地位不断弱化”,也涉及了新概念银行等涌现,明显D项与题干论证关系更近,也更全面,所以D项优于A项。
故本题选D。
【2021-联考/安徽-092】