问题:[单选题]
A、
老董不负责综合业务窗口
B、小高负责报送业务窗口
C、小马不负责咨询业务窗口
D、老王负责报送业务窗口
● 参考解析
第一步:分析题干
根据题干信息,可作下表(×表示不熟悉,√表示熟悉):
第二步:分析选项
已知5名工作人员被分别安排到5个窗口负责各自熟悉的业务,由表格可知,熟悉综合业务的只有老董,所以老董负责综合业务,排除A选项。
又知道“小丽作为新人,只熟悉登记业务”,那么小丽负责的一定是登记业务。而小马熟悉登记和咨询,那么小马负责的一定是咨询服务,排除C选项。
此时,关于投诉业务:小丽、老王不熟悉,小马、老董不负责,那么投诉业务的一定是小高,排除B选项。
验证D选项:当小丽负责登记、小马负责咨询、小高负责投诉、老董负责综合时,老王负责报送,满足题干条件。
故本题选D。
【2020-江苏A-097/江苏C-094】