2016年4月，人身险涉及保险合同的理赔纠纷投诉量和保全纠纷投诉量之和约占当月保监会机关及各保监局接收所有有效投诉总量的：

A、

一成

B、

两成

C、

三成

D、

四成

参考答案： B

● 参考解析

第一步：判断题型------本题考点为比重

第二步：查找信息------信息定位材料第一、二段中，2016年4月，保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量为2989件，人身险涉及保险合同纠纷的投诉中，理赔纠纷357件，保全纠纷237件。

第三步：列式估算
所求比重=，即两成。

故本题选B。
【2019-四川下半年-089】

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