手机预装软件，一般指手机出厂自带或第三方刷机渠道预装到消费者手机当中的应用或软件。包括工具、娱乐、社交、电商、安全、学习以及游戏类软件等应用。近日，因手机预装软件过多，且大量无法删除，上海市消费者权益保护委员会一纸诉状，将三星和OPPO两家智能手机公司告上法庭。这起诉讼，再度引发公众对手机预装软件乱象的关注。随着智能手机的普及，手机预装软件种种不规范问题日益突出，关于预装软件是否合法、无法删除是否合规的争议也越来越大。下列关于手机预装软件造成的问题，文中没有涉及的是：

A、

第三方强制预装软件，侵犯消费者知情权

B、

必要的系统软件被删除导致手机无法使用

C、

预装软件过多，会影响用户正常使用手机

D、

预装软件不能被卸载，侵犯消费者选择权

参考答案： B

● 参考解析

第一步：判断题型------本题为细节判断题

第二步：分析题干
文段并没有说“必要的系统软件被删除导致手机无法使用”，B项无中生有，所以选B。

第三步：分析选项
A选项：文段第一句说到预装软件是手机出厂自带或第三方预装。因为此题选择文中没有涉及的，所以不选择A项。

C选项：文段第三句说到预装软件过多，且文段最后说到大家对此争议越来越大，说明不满意。因为此题选择文中没有涉及的，所以不选择C项。

D选项：文段第三句说到三星和OPPO的案例就是预装软件过多且无法删除。因为此题选择文中没有涉及的，所以不选择D项。

故本题选B。
【2015-吉林下乙级-045】

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