服务性公关：指为获取社会公众的了解和好评，树立组织的良好形象，向消费者提供各种实惠服务的公共关系活动。下列属于服务性公关的是：

A、

某冰箱生产企业定期向客户发送食品贮存、保鲜新信息

B、

某公司借助墙报和公司网站定期公布产品研发销售情况

C、

某帐篷生产企业及时向某地震灾区捐助了数百顶帐篷

D、

某著名品牌的消费者自建一个交流使用体验的QQ群

参考答案： A

● 参考解析

本题题干为经济学类定义判断。
第一步：关键信息------①获取社会公众的了解和好评；②向消费者提供实惠服务。

第二步：题目详解
A选项：“定期向客户发送食品贮存、保鲜新信息”说明该企业为了获取社会公众的好评，向消费者提供了实惠服务，符合定义，当选。

B选项：公司发产品研发销售情况，并没有涉及消费者，不符合②，排除。

C选项：“向地震灾区捐助”，灾民不是消费者，不是向消费者提供的实惠服务，不符合②，排除。

D选项：消费者自建QQ群，说明是消费者自己想要获取更多实惠服务，而不是企业为了获取社会的好评而提供的，不符合①，排除。

故本题选A。
【2014-江苏B-079】

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服务性公关：指为获取社会公众的了解和好评，树立组织的良好形象，向消费者提供各种实惠服务的公共关系活动。下列属于服务性公关的是：

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