2015年2月，消费者对快递业务的全部申诉量约为：

A、

1.96万件

B、

2.36万件

C、

1.96亿件

D、

2.36亿件

参考答案： A

● 参考解析

第一步：判断题型------本题考点为比重

第二步：查找信息------2015年2月，全国每百万件的有效申诉量为23.4件，快递业务量为8.2亿件，有效申诉占全部申诉量的97.6%。

第三步：列式估算
8.2亿=820百万，快递业务中有效申诉量=820×23.4=19188件。
全部申诉量=。

故本题选A。
【2016-联考/甘肃-112】

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