甲乙两公司均为使用其公司数码产品有疑难问题的顾客提供24小时的热线电话咨询服务。拨打热线电话要收取相应的通话费用，所以通常来说，消费者只有在使用数码产品遇到困难时才会拨打电话。甲公司接到的热线电话数量比乙公司多5倍。这说明，甲公司的数码产品一定比乙公司的复杂又难用。以下各项如果为真，最能支持上述结论的是：

A、

乙公司数码产品的消费者数量比甲公司的多2倍

B、

甲公司数码产品的消费者数量比乙公司的多5倍

C、

乙公司收到的有关数码产品质量问题的投诉比甲公司多2倍

D、

甲公司收到的有关数码产品质量问题的投诉比乙公司多5倍

参考答案： A

● 参考解析

第一步：寻找因果
原因：甲公司接到的热线电话的数量比乙公司多5倍
结果：甲公司的数码产品一定比乙公司的数码产品复杂难用

第二步：分析选项
题干由电话数量多得到产品复杂难用的结论，要支持，就要在二者间建立联系。A选项说明甲的产品很少，但接到的电话多，说明确实复杂难用，支持题干，当选。

B选项：说明甲本身卖出的产品就多，这样接到的电话多就不奇怪，削弱题干，所以B错。

C、D选项：投诉多并不能说明产品的使用情况，无关项，排除。

故本题选A。
【2009-联考/海南-084】

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