产品召回是指生产商将已经送到批发商、零售商或最终用户手上的产品收回。产品召回的典型原因是所售出的产品被发现存在缺陷。产品召回制度是针对厂家原因造成的批量性问题而出现的，其中，对于质量缺陷的认定和厂家责任的认定是最关键的核心。根据上述定义，下列属于产品召回的是：

A、

某商家作出承诺，产品有问题可以无条件退货

B、

因质检把关不严，某厂一批次品流入市场，厂家告知消费者前来退货

C、

某超市发现卖出的罐头已过期变质，及时告知消费者前来退货或更换

D、

某玩具厂因某种玩具有害物质超标，向提起诉讼的部分消费者退货赔偿

参考答案： B

● 参考解析

本题题干为管理学类定义判断。
第一步：关键信息------①生产商；②产品收回；③产品被发现存在缺陷。

第二步：题目详解
B选项：厂家因产品质量问题告知消费者召回产品，符合定义，当选。

A选项：生产商只是做出承诺，并未有产品收回，不符合②，排除。

C选项：超市不是生产商，不符合①，排除。

D选项：玩具厂只是向部分消费者退货赔偿，并未对所有消费者收回产品，不符合②，排除。

故本题选B。
【2009-国考-078】

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