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国家秘书资格
问题:
[多选题]
[多选] 聆听的步骤包括( )
A . 准备聆听
B . 发出准备聆听的信息
C . 在沟通过程中采取积极的行动
D . 理解对方全部的信息
参考答案: A,B,D
●
参考解析
本题暂无解析
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