衔接排序_22．在下面对话的横线上补写恰当的语句使语意完整清

五、本大题2小题，每小题6分，共12分。
　　22．在下面对话的横线上补写恰当的语句，使语意完整清晰，语言连贯得体。
　　张宇：你好。你们的短信说“货品已经发出，预计二日到”，今天已经第三天了，怎么货还没到呢？
　　网店客服：不好意思，①
　　张宇：噢，那我就在2号等着签收了。还有，你们短信说“已付包装费保险费送货费由收货方付”，我到底该付哪些费用呢？
　　网店客服：②
　　张宇：我明白了。谢谢！
　　网店客服：③
　　张宇：没关系。你们能改进工作就行了。

参考答案： 22．【简明、连贯、得体】
　　我们的意思是“本月2号”到货。
　　我们已付包装费，保险费和送货费由您付。
　　对不起，我们工作不细致，给您带来了不便。
　　［6分。答对一句2分。］

● 参考解析