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问题:[选择题]

[单项选择题] 某公司过去的许多管理制度都是在权威式的管理思想指导下制定的,员工没有提意见的机会。即使有时员工的意见能够提出来,也得不到应有的重视这种管理的结果是:员工的流失率很高,正式或非正式的罢工事件层出不穷,缺勤率高达8%,产品退货率为45%,公司营业状况每况愈下。公司领导开始设法改革原有的管理制度。经过反复讨论,该公司在“通过员工参与管理来改进工作”的思想指导下,建立了一些新的管理制度,实施了一些新的管理措施,第一,向全体员工印发了一本简明易懂的员工手册。该手册讲解了公司的宗旨、目标和各项政策与措


A.上行沟通
B.直接沟通
C.文字沟通
D.横向沟通

参考答案: C

  参考解析

【真题解析】本题考察沟通方式。内部刊物属于文字沟通。答案为c。

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