危机公关是指由于企业管理不善，同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者外界特殊事件的影响，而给企业或者品牌带来危机，企业针对危机所采取的一系列自救行动，包括消除影响、恢复形象等。根据上述定义，下列属于危机公关的是：

本题题干为管理学类定义判断。
第一步：关键信息------①企业管理不善；②企业有危机；③企业针对危机采取消除影响、恢复形象的自救行动。

第二步：题目详解
C选项：电池缺陷被曝光给企业和品牌带来危机，属于“企业经营不善”、“企业有危机”；通过媒体向公众道歉，并主动将问题手机召回是企业针对危机所采取的消除影响、恢复形象的自救行动，符合定义，当选。

A选项：智能手机制造商在行业竞争中失去领先地位，利润大幅下滑，说明该企业有危机；但是公司高层决定转向新的领域，这是改变公司的发展方向，不是应对该危机应采取的消除影响、恢复形象的自救行动，不符合②，排除。

B选项：国际原油价格大幅上涨，使得汽油生产成本提高，不是企业危机；且公司领导召开会议研究对策，无法说明公司采取了消除影响、恢复形象的自救行动，不符合定义，排除。

D选项：台风将某公司的户外广告牌吹倒，并没有给企业带来危机，不符合①，排除。

故本题选C。
【2017-江西-086】