社会生活中的消费市场是体现市场理念的重要领域之一。努力提高产品质量、服务质量是厂家、商家毋庸讳言的责任，客户至上也是一种无可置疑的营销理念，但“客户是上帝”却是一种普遍的偏见。因为消费者与消费提供者之间一方付出了金钱，另一方提供了相应的产品，或者说一方提供了服务，另一方当然要付出等值的代价。从本质上说，这里面并无高低贵贱之分。这段文字意在强调：

A、

论述“客户是上帝”的观念有其产生的背景和局限

B、

介绍新的消费理念比“客户是上帝”更具合理性

C、

说明人们生活中习惯性的消费观念并非都是正确的

D、

强调消费者与厂家、商家是平等的交易关系

参考答案： D

● 参考解析

第一步：判断题型------本题为态度观点题，方法为总结原文、选择最优

第二步：寻找重点
文段首先指出客户至上是一种无可置疑的营销理念，接着通过转折关联词“但是”进行转折强调“客户是上帝”是一种普遍的偏见，消费者与消费提供者之间并无高低贵贱之分。故文段意在强调消费者与消费提供者是平等的交易关系，D项当选。

第三步：分析选项
A选项：“产生的背景和局限”无中生有，所以A错。

B选项：“新的消费理念”无中生有，所以B错。

C选项：文段重在通过“客户是上帝”这一偏见，表明消费者与消费提供者是平等的交易关系，并非单纯强调其是不正确的，所以C错。

故本题选D。
【2011-内蒙古-050】

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