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问题：[选择题]

[单项选择] 在日常生活中，礼貌语言作用之大往往超出一般人的（）。当人与人之间发生这样那样的（）时，礼貌、谦让的语言会如熏风般暖人心扉，将龃龉化为乌有，令睚眦变成笑靥。填入括号里最恰当的一项是（）。

A.期望冲突
B.想象摩擦
C.估计争端
D.设想磕碰

参考答案： B

● 参考解析

“没想”指设计与想象，考虑与着想；突小目的性。第一空并不包含某种目的，由此排除D。“期望”指对某人或某事所抱的希望，与“人们对语言的作用”相搭配不恰当，由此排除A。“争端”多指矛盾较大的冲突，不合句意，由此排除C。与前而的“日常生活”相对应，用“摩擦”更恰当。

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