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问题:[选择题]

[问答题,论述题] 试论述配送中心绩效管理的策略。

  

参考答案:

配送中心的绩效管理策略可以从以下几方面进行考虑:
(1)物流成本考核配送中心独立成为利润中心之后,物流成本考核更为直接地与产品事业部或销售部门挂钩,考核产品事业部或销售部门所发生的物流成本,公司物流绩效的最直接的衡量指标便是物流成本率。物流成本率=年物流成本总额/年销售额。这里的物流成本是配送中心完成特定物流活动所发生的真实成本。科学的物流成本应该是以物流活动为基础的,所有与完成物流功能有关的成本都应该包括在以物流活动为基础的成本分类中。
(2)库存周转率库存周转率=年销售量/平均库存水平。库存周转率数值越高则反应产品销售情况越好,库存占压资金越少。在未来的组织中库存周转率主要考核的对象应该是产品事业部。
(3)顾客服务水平客户服务水平主要是针对产品事业部或销售部门的考核指标。
(4)订货的满足率订货的满足率=现有库存能够满足订单的次数/客户订货总次数×100%,即对于客户订单中所要的货物,现有的库存能够履行订单的比率。各配送中心的存货应该达到95%的满足率。
(5)订单与交货的一致性订单与交货的一致性无论

  参考解析

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