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问题：[多选题]

[多选] 服务实现流程中对服务资源作一线和后台分配的目的是什么？（）

A.提高问题一次性解决率
B.降低流程运转成本
C.合理控制授权的风险
D.安排后台人员的工作
E.实现资源共享

参考答案： A,B,C

● 参考解析

暂无解析

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